Die Belegung des Speicherplatzes wird bei mir korrekt angezeigt.
In der Übersicht als Admin als auch in der Ansicht für den Kunden.
Eventuell läuft Quota nicht "rund" ?!
Wenn die Belegung des Speicherplatzes korrekt angezeigt wird, woher kommt dann der Verdacht, dass es ein Problem gibt? Wie Herr Keppler schon erwähnt hat, ist das, das unter "Speicherplatz" mit 10 GB angezeigt wird nicht der belegte, sondern der zugewiesene Speicherplatz.
An welcher Stelle ist der Kunde denn darauf gestoßen, dass seine Mail-Quota erreicht ist? Selbst bei dem zugewiesenen Speicherplatz war ja noch Luft nach oben.