Beiträge von Internetsurfer

Noch mal ein Nachtrag:

Zitat

So richtig Spaß macht, es, wenn der Kunde 20 Subdomains, 40 Mailkonten, 5 Cronjobs und 10 Datenbanken hat.

Ich rede nicht vom Vertrag, sondern nur vom Kunden.

Ja das ist dann sehr unangenehm. Danke

Hallo,
ich habe da so ein Problem, oder sehe den Wald vor Bäumen nicht mehr.

Ich habe einen Server Master und einen Slave. Auf den Slave-Server ist ein Reseller X100 angelegt der 40 Kunden hat. Alle einzelnen Verträge liegen jedoch auf dem Master-Server. Wenn ich nun auf dem Master-Server einen Reseller X200 anlege, muss ich dann alle Kunden neu anlegen, oder kann ich die vom X100 auf den X200 übertragen? Wenn ja wie?

Ich raffe es nicht mehr.

Ja das Problem wurde von Herrn Keppler gelöst. Ich selbst hab noch mal nach dem Ticket gesucht, welches hier anfänglich erwähnt wurde. Ich habe "kein" Eröffnungsticket gefunden. Es kann natürlich sein, das es nie erstellt wurde. Ich wollte das nur noch mal geklärt haben. Der Support war immer TOP!

Der Server nimmt die Verbindung nicht an bzw. stürzt ab mit einem segfault:

Zitat

[2018/03/08 00:45:46.288401] [19258|19258] Server child started... [2018/03/08 00:45:46.479282] [19258|19265] Updating AppInstaller repository (https://update.liveconfig.com/repo-v3.json)... [2018/03/08 00:45:54.338161] [19258|19263] LCCP client 'server-501.meinserver.de' connected from [***.***.***.***]:50803 [2018/03/08 00:45:56.399527] [16416|16416] Server child process 19258 terminated; uncaught signal: 11 (Segmentation fault) [2018/03/08 00:45:56.399569] [16416|16416] Resource usage statistics: [2018/03/08 00:45:56.399578] [16416|16416] Uptime: 10 sec. [2018/03/08 00:45:56.399587] [16416|16416] User time: 0.0004 [2018/03/08 00:45:56.399595] [16416|16416] System time: 0.0016 [2018/03/08 00:45:56.399610] [16416|16416] Backtrace: (liveconfig/server, r4805) [2018/03/08 00:45:56.399627] [16416|16416] [ 0] 0000123310 [2018/03/08 00:45:56.399641] [16416|16416] [ 1] 00000e6136 [2018/03/08 00:45:56.399654] [16416|16416] [ 2] 000000f0a0 /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 [2018/03/08 00:45:56.399666] [16416|16416] [ 3] 00000cbb27 [2018/03/08 00:45:56.399680] [16416|16416] [ 4] 00000c6bd4 [2018/03/08 00:45:56.399694] [16416|16416] [ 5] 00001177d5 [2018/03/08 00:45:56.399708] [16416|16416] [ 6] 0000117830 [2018/03/08 00:45:56.399721] [16416|16416] [ 7] 00004a6c77 [2018/03/08 00:45:56.399739] [16416|16416] [ 8] 0000006b50 /lib/x86_64-linux-gnu/libpthread.so.0 [2018/03/08 00:45:56.399743] [16416|16416] [ 9] 00000ddfbd /lib/x86_64-linux-gnu/libc.so.6

Was kann man jetzt tun?

Nein Datenbank- und FTP-Verbindung ist vorhanden. Ich habe hier wirklich echte Probleme. Jetzt sind angeblich auch die Domains die ich schon gelöscht habe noch vorhanden, kann also keine neuen anlegen. Ich denke das Schlimste überhaupt ist es das man diese beiden Server nicht trennen kann. Einer ist Master der soll bleiben, der andere Slave und wird gelöscht. Da man die Server nicht mal trennen kann, kann ich auch erst eine Domain anlegen, wenn die andere gelöscht ist, ein fatales und umständlichen Szenario.

Hallo,

ich werde jetzt langsam nervös. Ich muss dringend ein paar Kunden löschen. Verträge sind gelöscht, Domains alles was möglich war. Wenn ich nun den Kunden löschen will konnte der übliche Spruch: "Um diesen Kunden zu löschen müssen Sie erst alle ihm zugeordneten Verträge löschen."

Hat jemand eine Idee wie ich das lösen kann. Ein Ticket an den Support habe ich auch geschrieben, doch keine Antwort erhalten, das ist rund vier Wochen her.

Da möchte ich doch glatt mal dieses Thema hier hoch holen. Wie sieht es denn jetzt aus damit einen Reseller mit rund 70 Kunden und vielen Verträgen auf einmal zu löschen? Ich würde Wochen benötigen alles einzeln zu bearbeiten und zu entfernen? Ich denke es sind jetzt fast dreieinhalb Jahre um, da sollte doch was möglich sein?

Hallo,

kann ich denn mittlerweile einem Kunden das Recht geben, Domains selbst zu löschen. Ich habe hier im Forum gelesen, dass dies "mit dem nächsten Update 2012" erledigt sein soll. Kann mir jemand sagen wie ich das einstellen kann?

Gruß
Richard

Hallo,
ich antworte mir mal selbst denn ich konnte es mittlerweile in Erfahrung bringen. Sicherlich gibt es den einen, oder anderen, der ebenfalls danach sucht.

Im Handbuch ab Seite 103 wird alles genau beschrieben. Siehe hier unter: Wiederverkäufer: Funktionen mit Kundenrechten ausführen

Hallo,
nachdem ich LiveConfig ausgibig gestestet habe, habe ich mich nach kurzer Überlegung auch dafür entschieden. Ich hatte vorher Confixx im Einsatz und nun eine Migration durchgeführt. Alles funktioniert problemlos.

Nach der Migration stehen mir auch die Reseller wieder zur Verfügung, diesem sind auch die Kunden zugeordnet, z.B. res1, res2 u.s.w.

Ich möchte nun über eine externe Software Kunden anlegen können. Hierzu nutze ich die API Schnittstelle und das SOAP Passwort. Jetzt kommt meine Frage:

Wenn ich diesen neuen Kunden mit Account anlege, wird dieser immer im Admin Bereich angelegt, nicht im Reseller Bereich. Ist es möglich den neuen Kunden direkt über API z.B. an Res3 zu übergeben?