Beiträge von flip

  • Liveconfig -> OTRS

    Zitat von kk

    Wenn jemand LiveConfig beispielsweise an RT oder OTRS anbinden möchte (SOAP-API) und Fragen dabei hat, helfen wir natürlich gerne weiter.


    Moin Moin Herr Keppler,


    ich würde Sie gerne beim Worte nehmen.
    Ich sitz nun schon ein Paar Tagen an einer Möglichkeit direkt aus LiveConfig in OTRS automatisch angemeldet zu sein.


    Ich bekomme es auch soweit hin durch die IFrame-API von LiveConfig durch Abgleich der Kundennummer via SOAP von OTRS die entsprechenden hinterlegten Kundendaten aus OTRS in LiveConfig auszugeben inkl. Benutzername und md5(Passwort).


    Hier gerate ich ins Stocken und komm einfach nicht weiter. Ich möchte, dass die Kunden wenn Sie in LiveConfig angemeldet sind mit einem Klick auch bei OTRS angemeldet sind. Ich würde mich freuen wenn Sie (näturlich auch andere User) mir helfen könnten oder einen Tip parat haben?


    Vielleicht hab ich Ja auch einfach nur einen Denkfehler.


    Mit freundlichen Grüßen
    Andreas Winkel