Beiträge von WebService4U

  • LiveConfig v1.8.2 freigegeben

    Zitat von antondollmaier

    Dass LiveConfig durchaus Optimierungspotential im Bereich UX hat, dürfte KK&Team bewusst sein. Aber ausgerechnet Confixx als "einfach zu bedienend" zu bezeichnen, geht dann doch etwas weit (warum wurde die Mail-Quota in eine gesonderte Maske ausgelagert?).


    Das denke ich nicht. Confixx war da im Prinzip ganz klar strukturiert. Postfach anlegen war eben Postfach mit Standardwerten anlegen. Alles andere waren Änderungen am Postfach, vielleicht ist das auch nacträglich dazu gekommen - ich kenne da leider nicht den Funktionsumfang aller Versionen. Ich weiß aber, dass diese Art der Softwareentwicklung auch ziemlich weit verbreitet ist - anstatt für die Implementierung eines neuen Use-Cases etwas Vorhandenes zu erweitern, wird der Use-Case über einen neuen Menüpunkt angebaut. Hat in der Regel ja den Charme, dass bereits fertiges nicht verändert und erneut validiert werden muss. Muss man aber natürlich nicht generell gut finden.


    Fakt ist auch: LC ist in Sachen E-Mail-Verwaltung natürlich extrem flexibler als Confixx (wenn dann mal auch die Sache mit dem Autoresponder endlich vernünftig gelöst werden würde), wenn man denn die Systematik verstanden hat. Für Newbies ist es aber wirklich eine Katastrophe.

  • LiveConfig v1.8.2 freigegeben

    Ich muss das auch unterstreichen. Besonders die E-Mail-Maske ist für einen normalen Kunden eine Katastrophe. Ihr habt Euch da wirklich Mühe gegeben, möglichst viel Funktionalität in die Maske zu packen, für mich persönlich ist sie auch gut handhabbar, aber wie vielen Kunden ich nun schon den Zusammenhang bzw. unterschied zwischen E-Mail-Adresse, Alias, Weiterleitung und Postfach erklärt habe - ich weiß es nicht. Vielleicht solltet Ihr mal ernsthaft darüber nachdenken, diese komplexen zusammenhänge in einfache Anwendungsfälle zu zerlegen und diee auch entsprechend im GUI abzubilden. Da war Confixx klar besser.

  • Autoresponder, Zeitgesteuert

    Bevor man damit anfängt - und ja, das ist sicher eine sinnvolle Idee - sollte der Autoresponder aber erst einmal generell vernünftig funktionieren. Das tut er ja derzeit nur mit der wirklich enormen Einschränkung, dass er nur für eine Postfachadresse gilt, die auch direkt angemailt wurde (steht auch so im Handbuch). Das müsste man dringend beheben. Ich habe hier nach der Migration von Confixx zu LiveConfig sehr viele Nachfragen deswegen gehabt, da die Autoresponder alle nicht mehr liefen.

  • PREVIEW: LiveConfig v1.9.0

    Ok, verstehe. Nachvollziehbar. Ich denke mal, das Keppler-Team wird sich grundsätzlich was dabei gedacht haben, aber Dein Argument Mogwais ist schon korrekt. cd ~/htdocs; ln -s ../apps/wordpress ./wordpress ist zwar eine Lösung, aber ich geben meinen Kunden grundsätzlich keine Shell. Da bleiben dann nur noch Subdomains. Ich halte Subdomains auch grundsätzlich für die bessere Lösung, aber man kann den Kunden ja kein bestimtes Setup vorschreiben. Daher denke ich auch, dass man das Problem /apps nochmals überdenken sollte. Herr Keppler?

  • Domains können nicht gelöscht werden

    Hallo, ich muss das mal wieder hochholen. Das muss ganz dringend realisiert werden. Wenn eine Kunde eine Domain löscht, dann muss ich diese ohne wenn und aber im Vertrag löschen können. Es kann doch nicht angehen, dass ich dann beim Kunden erst alle Mailadressen entfernen muss, die etwas mit dieser Domain zu tun haben. Das sind jetzt wirklich mal Basisfunktionalität.


    Kann das bitte schnellstens aufgenommen werden?

  • Traffic-Graph fehlt bei einem Kunden

    Die Lösung konnte nun gefunden werden, falls jemand auch das Problem hat, poste ich hier mal die Auflösung - ich hoffe Herr Keppler stört sich nicht daran, dass ich hier aus seiner (guten) Support-Mail zitiere:


    Herr Keppler schrieb:
    "... die Traffic-Daten werden durch das Tool "lclogsplit" erfasst, welches von Apache die Log-Daten erhält und in die einzelnen access.logs in den Kundenverzeichnisse aufteilt. Dabei zählt es gleichzeitig den Traffic mit und übermittelt diesen alle paar Minuten an LiveConfig.


    Das Mapping zwischen Kunde und access.log findet über die Datei /etc/apache2/accesslog.map statt, die Statistiken selbst (die dann an LiveConfig übermittelt werden) stehen dann in /var/lib/liveconfig/apachelog.stats
    ...
    Prüfen Sie das bitte mit "grep <Vertrag> /etc/apache2/accesslog.map"
    Es sollte dann eine Zeile mit "<Domain> /var/www/<Vertrag>/logs/access.log #/#" auftauchen.


    Nach genau dieser Domain suchen Sie anschließend bitte in der apschelog.stats:
    grep <Domain> /var/lib/liveconfig/apachelog.stats


    Gibt es hier ein Ergebnis? Wenn ja, was genau?
    (die Zeilen sind so aufgebaut: <Domain> <Bytes_Out> <Bytes_In> <Hits>)


    Die apachelog.stats wird alle 5 Minuten aktualisiert. Falls es dort eine Ergebniszeile gibt (mit der Domain des Kunden), rufen Sie bitte mal dessen Website auf und prüfen einige Minuten später, ob sich die Zahlen geändert haben."


    Meine Prüfung mit "grep <Vertrag> /etc/apache2/accesslog.map" ergab, dass nicht alle Domains und Subdomains des Vertrages in der Accesslog.map vorhanden waren. Das muss es bei der Migration von Confixx auf LC ein Problem gegeben haben. Ich habe die fehlenden Domains und Subdomains nachgetragen und LC neu gestartet. Nach einigem Warten war der traffic-Graph dann beim Kunden vorhanden.


    Vielen Dank Herr Keppler.

  • Aliase erweitern

    Ja, über LCDEFAULTS.


    Hier ein Beipsiel, für MySQL und Debian:


    Eingabe auf der Shell:


    mysql -uBENUTZERNAME -pPASSWORT


    INSERT INTO `LIVECONFIG`.`LCDEFAULTS` (`LD_KEY`, `LD_VALUE`) VALUES ('mail.aliases.limit', 'GEWÜNSCHTER_WERT_FÜR_ANZAHL_DER_ALIASE');


    exit


    service liveconfig restart

  • Bearbeitungszeiten von Support-Tickets

    Hallo,


    es ist ein wenig Off-Topic aber dennoch meine Frage: gibt es im Augenblick Support-Schwierigkeiten bei KepplerIT? Ich habe seit fast 14 Tagen 2 offene Support-Tickets aber weder die Buchhaltung noch der technische Support meldet sich trotz Nachfrage.

  • Erhöhung Anzahl Emailadressen-Weiterleitung

    Ja, ich rede auch von der Anzeige der Emailübersicht. Stellen wir uns mal die überlange Spalte als tabellenzelle vor. Da könnte mann dann die lange Zeile mit den vielen Weiterleitungsadressen umbrechen und die Tabellenzelle höher machen, so dass man die anderen Spalten auch noch sieht. Natürlich muss mann dann vertikal Scrollen. Oder man schneidet nach X-eichen ab. dumm nur, wenn man dann eine Weiterleitungsadresse in seinen vielen Listen sucht.


    Internette Grüße
    Reiko Kretzschmat