WHMCS oder Alternative

  • Wir haben uns im letzten Jahr sehr intensiv damit auseinander gesetzt.
    Das einzig halbwegs sinnvolle Modul (welches wir getestet haben) war von plambee (https://www.plambee.de/whmcs-m…whmcs-liveconfig-hosting/).
    Es funktioniert, aber wirklich der Knaller war es nicht. Der Support nur mittelmäßig und im Einstieg zusammen mit WHMCS sorgt es für mehr Frust als Lust!


    WHMCS ist meiner Meinung nach, eh nicht wirklich gut nutzbar für den deutschen Markt. Es geht, aber es benötigt sehr viel an Anpassungen.


    Wenn man sich noch nicht für WHMCS entschieden hat, oder daran gebunden ist, dann würde ich noch einen Blick in Richtung sourceDESK empfehlen.
    Auch hier ist bei weitem vieles noch nicht perfekt, aber preislich ist es deutlich eine Alternative zu WHMCS. Zumal hier auch extrem viele Module (u.a. LiveConfig) enthalten sind.

  • Ein klein wenig off-topic, aber dennoch: seit Juni 2012 hält cPanel Inc. Anteile an der WHMCS Ltd., im Juni 2019 wurde WHMCS dann vollständig an "WebPros" verkauft. WebPros ist die Gesellschaft, unter der u.a. Plesk, cPanel und WHMCS zusammengefasst sind - größter Anteilseigner ist Oakley Capital. Gehört also (vereinfacht gesagt) alles zu selben Familie...

  • Wir arbeiten mit WHMCS und haben selber ein LiveConfig-Modul entwickelt, dass für uns sauber funktioniert und auch das Löschen von Domains und Postfächern unterstützt. Das passiert aber v.a. über direkten Eingriff in die Datenbank, da die API diese Dinge aktuell immer noch nicht unterstützt (Hint hint, kk).


    WHMCS ist nicht optimal, es war mehr eine Kosten-Nutzen-Rechnung. Es macht was es soll: Uns viel Zeit sparen. Die Kunden sind sehr zufrieden damit. Die Anpassungen für den deutschen Markt haben wir alle selber umgesetzt. In Summe war das immer noch einfacher als andere Lösungen ohne Hosting-Fokus umzubiegen. sourceDESK haben wir als Alternative im Auge.


    Die Übernahme durch cPanel erleben wir allerdings eher positiv: Es geht gut mit der Weiterentwicklung vorran und Supportanfragen werden endlich wieder sehr schnell bearbeitet.

  • Habt ihr eine Lösung gefunden für das "mehrere inklusive Domains pro Hosting" Problem oder umgeht ihr das einfach?


    Im Moment liebäugele ich auch etwas mit Sourcedesk, das macht den vernünftigsten Eindruck. Hat da schon jemand Alltagserfahrungen?

  • Verwendet von euch noch jemand sourceDESK?
    Wir nutzen es seit einem Jahr mit gemischten Gefühlen.


    Nur seit gut 3 Wochen hören wir nichts mehr von der Firma hinter sourceDESK.
    Tickets werden nicht bearbeitet, Zahlungen nicht verbucht und somit werden auch akute Probleme nicht mehr gelöst.


    Um da eigentlich Thema nochmal auf zu greifen:
    Hat jemand Erfahrungen mit HostBill?

  • Nein, weder Erfahrungen mit HostBill noch sourceDesk im Einsatz. Ich fand das gesamte Konzept und Geschäftsmodell irgendwie merkwürdig. Wir hatten vorher die sourceWay-Module für WHMCS gekauft und wenn die Quellcodequalität ähnlich ist: Nein, danke.


    Wir sind eigentlich immer noch mit WHMCS in Verbindung mit LexOffice ganz zufrieden.


    Viele Grüße, Sebastian

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