Mail Versandt Web.de und hotmail (live)

Die Probleme mit mx-ha02 und mx-ha03 von web.de haben wir auch gehabt zum Zeitpunkt ihres Posts und in den Tagen davor, ob sie aktuell noch bestehen kann ich gerade nicht nachprüfen, aber da ich von mehreren Firmen davon hörte, liegt es eher nicht an uns oder Ihnen...

Wer Zustellprobleme an web.de hat, sollte gründlich prüfen, ob der eigene Mailserver komplett richtig konfiguriert ist. Dazu gehört insbesondere, ob der HELO-Name (/etc/mailname) identisch mit dem Hostnamen ist, ob dessen IP richtig eingetragen ist und ob der Reverse-DNS-Eintrag ebenfalls stimmt.

web.de hat neue Spamfilter im Einsatz, die alle nicht 100% konformen Mailverbindungen ablehnen.

Viele Grüße

-Klaus Keppler

Hallo, wir haben eben auch dieses Problem festgestellt. Wir hatten vorher Confixx verwendet da gab es kein Problem, nun haben wir bei liveconig auch das Problem das mails bei web.de nicht ankommen, was können wir tun?

Guten Morgen. Das o.a. Problem habe ich auch. In meiner aktuell genutzten Hostingsoftware wird über die Möglichkeit des Mail Domain Alias jede E-Mail mit ihrer richtigen Domainendung versandt und nicht über die allgemeine Domain des Mailservers.

Bei Postfix ist das ja auch gut möglich über das cannonical Mapping http://wiki.ubuntuusers.de/Postfix

Damit wird jede E-Mail Adresse auch mit dem korrekt benannten Mailserver abgesandt:

Adresse@meinedomain anstatt adresse@mailserveradresse

Das entspricht, wenn ich das richtig im Kopf habe auch den RFCs. Eine Umsetzung die dann noch als absendenden Mailserver nicht nur den Domainnamen oder Mail.domainname vorsieht wäre optimal.

Gruß,

CL

Hallo, also wir haben nun den rDNS Eintrag gesetzt. Nun kommt es bei web.de an, leider jedoch im SPAM wir wissen nicht warum. Im Header gibt es nichts auffälliges.

Einfach mal einen Admin beauftragen der etwas von diesem Thema versteht.

Ich hab mit web.de keine Probleme. hotmail.de kann ich nicht testen, da kein Account.
Wenn mich nicht alles täuscht wurde hotmail eingestellt und nennen sich outlook.com

Der ist ja dran! Nur es findet keiner den Fehler. Und offenbar bekommt man hier auch keine Hilfestellung. Leider.

Fas die Emails im Spam landen könnte am zuvor fehlenden reverse DNS liegen.
Schau dir das Tutorial an:
https://workaround.org/ispmail…-spf-dkim-and-greylisting

Als Spam wird doch eigentlich markiert, was über Domain1 versandt wird, aber in der E-Mail Adresse name@domain2 stehen hat. Wen diese beiden sich unterscheiden, wird eine E-Mail als Spam markiert. Ist in der icloud auch so.

Zitat von Seppelchen

[...] Und offenbar bekommt man hier auch keine Hilfestellung. Leider.

Weil das mit diesem Forum vielleicht gar nichts zutun hat?

synergix: Es wird über die richtige Domain gesendet.

Mein Vorschlag: SPF einrichten. hotmail / outlook erwarten ein SPF. Könnte bei web.de / gmx.de auch so sein.

Zitat von proplay.de

Mein Vorschlag: SPF einrichten. hotmail / outlook erwarten ein SPF.

Wir raten von SPF ab (macht nur Ärger, insbesondere bei Weiterleitungen). Unabhängig davon "erwartet" Hotmail sicher kein SPF, sondern berücksichtigt das bestenfalls positiv (wir betreiben einige große Mailserver ohne SPF und haben keinerleit Probleme mit Hotmail & Co.).

Zitat

Könnte bei web.de / gmx.de auch so sein.

Von web.de wissen wir, dass die sehr viel Wert auf eine korrekte Einlieferung legen. Die wichtigsten Punkte sind inbesondere:
- korrekter Reverse-DNS (falls IPv6 vorhanden ist, auch dessen RDNS prüfen!)
- korrekter HELO-Wert (/etc/mailname sowie der Hostname müssen korrekt sein)

Viele Grüße

-Klaus Keppler

Hallo, das ist leider auch ohne Erfolg... wir wissen langsam nicht mehr weiter. Ich meine wir haben zwar rDNS heute geändert, vorher kam ja bei web.de garnichts an. Nun kommt es schon im SPAM an. Also scheidet auch das TTL mit warten aus... HILFE bitte

Ich habe keine Probleme mit SPF. Weiterleitung an web.de und co mach ich grundsätzlich nicht.
Hatte vorher auch Probleme mit Emails an hotmail und co die im Spam gelandet sind.
Mit SPF ist es nicht so. Zumindest kommen Emails bei meinen Kunden an und landen nicht im Spam.

Wie stellen Sie sich denn eine Hilfe vor? Glaskugel?

Alle zu prüfenden Dinge wurden genannt - eine Antwort hierauf haben Sie aber noch nicht gegeben (HELO-Meldung?).

Senden Sie einfach mal eine Testmail an support@liveconfig.com, dann sehen wir mal in unseren Mailserver wie sich Ihr Mailserver meldet.
(Hinweis: diese Leistung geht rein auf Kulanz, das hat absolut nichts mit LiveConfig zu tun...)

Zum Thema SPF/DKIM: http://www.heinlein-support.de…sting-der-neue-spamschutz

Haben wir gesendet.
Wir wissen Ihre Hilfe sehr zu schätzen, Herr Keppler.

Zur Information für andere Kunden - hier sind die "offiziellen" Hilfeseiten von web.de:
http://postmaster.web.de/de/faq-administrator/
http://postmaster.web.de/de/best-practice/