Hallo,
der Kunde hat vermutlich die LiveConfig-Preview (2.14.0) installiert.
Bitte prüfen Sie mal die /var/log/liveconfig/liveconfig.log - da sollte zum Zeitpunkt dieser Fehlermeldung auch ein SQL-Befehl protokolliert werden (der den Fehler verursacht) - den bräuchten wir bitte mal.
Viele Grüße
-Klaus Keppler
Hallo
in der LiveConfig Version 2.14.0-dev20220221.2 auf Debian 11 erhält man beim Umstellung der IPV6 Adresse beim Postfix folgende Fehlermeldung:
An error occured while processing your request: mysql_stmt_execute: (1452) Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`LiveConfig`.`MAILSERVERS`, CONSTRAINT `MAILSERVERS_ibfk_4` FOREIGN KEY (`MS_OUTBOUND_IPV6`) REFERENCES `IPS` (`IP_ID`) ON DELETE SET NULL)
Mit freundlichen Grüßen
Martin Krüger
Hallo
mit der neuen Preview Version ist der Fehler bei uns behoben.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Krüger
Ja, wir haben die Preview eben aktualisiert (v2.14.0-dev20220322.2) - damit sollten alle bislang genannten Datenbankprobleme beseitigt sein.
Viele Grüße
-Klaus Keppler
Ja, wir haben die Preview eben aktualisiert (v2.14.0-dev20220322.2) - damit sollten alle bislang genannten Datenbankprobleme beseitigt sein.
Viele Grüße
-Klaus Keppler
Ich habe gerade den gleichen Fehler bei einem frisch installierten Liveconfig. Es sind noch keine Kunden angelegt aber wenn ich via SOAP API die Funktion CustomerAdd ausführe dann stehen im Log folgende Fehler:
[2022/06/28 14:37:28.226034] [14519|14521] ERROR: Releasing db connection, but still have open statements
[2022/06/28 14:37:28.226065] [14519|14521] aborting SQL: 'INSERT INTO LOG ( LOG_LEVEL, LOG_CUSTOMERID, LOG_USERID, LOG_REALUSERID, LOG_TIMESTAMP, LOG_MODULEID, LOG_EVENTID, LOG_MESSAGE, LOG_DATA) VALUES ( ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?)'
[2022/06/28 14:37:28.226109] [14519|14521] aborting SQL: 'SELECT CUST_ID, CUST_CID FROM CUSTOMERS WHERE ( ( ( ( ( ( ( ( ( CUST_ADMIN_C = ? ) AND ( CUST_CID = ? ) ) AND ( CUST_CRYPTOSALT = ? ) ) AND ( CUST_IDLEFT = ? ) ) AND ( CUST_IDLEVEL = ? ) ) AND ( CUST_IDRIGHT = ? ) ) AND ( CUST_LOCKED = ? ) ) AND ( CUST_OWNER = ? ) ) AND ( CUST_OWNER_C = ? ) )'
[2022/06/28 14:37:28.226147] [14519|14521] ERROR: Releasing db connection, but still have running transaction (-> forcing ROLLBACK)
[2022/06/28 14:37:28.226452] [14519|14521] Database Exception: Database Error: mysql_stmt_execute: (1452) Cannot add or update a child row: a foreign key constraint fails (`liveconfig`.`LOG`, CONSTRAINT `LOG_ibfk_2` FOREIGN KEY (`LOG_USERID`) REFERENCES `USERS` (`U_ID`) ON DELETE SET NULL) (SQL: INSERT INTO LOG ( LOG_LEVEL, LOG_CUSTOMERID, LOG_USERID, LOG_REALUSERID, LOG_TIMESTAMP, LOG_MODULEID, LOG_EVENTID, LOG_MESSAGE, LOG_DATA) VALUES ( ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?, ?))
Dieser Fehler ist bereits in v2.14.3 (aktuelle Preview) behoben - der trat dann auf wenn SOAP-Funktionen mit Reseller-Verträgen ausgeführt wurden.
Danke mit der aktuellen Preview klappt es
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