Kunde als Reseller kann angelegte Kunden nicht Löschen!

Dieser Fall kann dann auftreten, wenn die Verträge nicht vollständig gelöscht sind (zB. wenn ein Fehler aufgetreten ist). Könnten Sie bitte mal ins LiveConfig-Log schauen, ob es da entsprechende Hinweise gibt?
Vielleicht hilft auch ein LiveConfig-Neustart ("hängende" Jobs werden da i.d.R. noch mal abgearbeitet)

Viele Grüße

-Klaus Keppler

Interessanter wäre das LiveConfig-Log unter /var/log/liveconfig/liveconfig.log bzw. /var/log/liveconfig/lcclient.log (gerne auch einfach per Mail an support@liveconfig.com)

Was ist denn rausgekommen bei dem Problem?

Ich habe dasselbe Problem und komme dem nicht bei.

Probleme:
1. Ich kann einen Kunden nicht löschen, weil er dann sagt, dass dem Kunden noch Verträge zugewiesen sind. Aber die Liste der Verträge ist leer.
2. Wenn ich die Domain, die dem Kunden mal zugewiesen war, nochmal dem Kunden zuweisen möchte, wird mir gesagt, dass "Domain ist in diesem System bereits aktiviert"

Any hints?

Grüsse
Thorsten

Vermutlich auch hier das Problem, dass der Vertrag des Kunden nicht vollständig gelöscht wurde.
Welche Distribution setzen Sie denn ein?

Zur Lösung: führen Sie folgenden SQL-Befehl in der LiveConfig-Datenbank aus (wenn SQLite, dann mit dem Tool "sqlite3 /var/lib/liveconfig/liveconfig.db")

UPDATE HOSTINGCONTRACTS SET HC_DELETED=0 WHERE HC_DELETED=1;

(mit ".quit" kann man sqlite3 dann wieder beenden)

Danach sollte der Vertrag wieder im LiveConfig auftauchen - dort bitte erneut löschen. Falls Probleme auftreten, sollte es Log-Meldungen in /var/log/liveconfig/liveconfig.log geben.

Viele Grüße

-Klaus Keppler

Wow... vielen Dank für die Antwort zu so später Stunde, Herr Keppler!

Musste noch den sqlite Client nachinstallieren, konnte damit aber den Vertrag wieder sichtbar machen und ihn dann löschen.

Das hat das Problem beseitigt und wir können den Umzug der Domain heute Nacht weiterführen.

VIELEN VIELEN DANK!

Grüsse
Thorsten Koch

Achja, Nachtrag:
Ich nutze Debian7 mit einer LiveConfig Standard Lizenz.