Kunde kann Benutzer nicht löschen, Fehler 503

kwm · 26. Mai 2013

Hallo!

Ich möchte einen Benutzer eines Kunden löschen. Leider erhalte ich nur ein Popup mit dem "Fehler 503" und danach einen sich drehenden Spinner.

Aktuelle Debian 7.0 stable und LiveConfig stable.

Die liveconfig.log wirft folgende Meldung:

Code

[2013/05/26 20:24:24.836953] [3816|3824] ERROR: Releasing db connection, but still have open statements
[2013/05/26 20:24:24.836988] [3816|3824]        aborting SQL: 'SELECT * FROM USERS LEFT JOIN CONTACTS ON ( U_CONTACTID = CON_ID ) WHERE ( ( ( U_ID = ? ) AND ( U_CUSTOMERID = ? ) ) AND ( U_DELETED = 0 ) )'
[2013/05/26 20:24:24.837100] [3816|3824] ERROR: Releasing db connection, but still have running transaction (-> forcing ROLLBACK)
[2013/05/26 20:24:24.884989] [3816|3824] Database Exception: Unknown column 'U_OTPPASSWORD' in 'field list' (SQL: UPDATE USERS SET U_PASSWORD='', U_SOAPTOKEN=NULL, U_OTPPASSWORD=NULL, U_OTPSECRET=NULL, U_LOCKED=0, U_LANGUAGE=NULL, U_TEMPLATE=NULL, U_TIMEZONE=NULL, U_DELETED=1 WHERE U_ID=:1)
[2013/05/26 20:24:35.410504] [3816|3824] ERROR: Releasing db connection, but still have open statements
[2013/05/26 20:24:35.410539] [3816|3824]        aborting SQL: 'SELECT * FROM USERS LEFT JOIN CONTACTS ON ( U_CONTACTID = CON_ID ) WHERE ( ( ( U_ID = ? ) AND ( U_CUSTOMERID = ? ) ) AND ( U_DELETED = 0 ) )'
[2013/05/26 20:24:35.410611] [3816|3824] ERROR: Releasing db connection, but still have running transaction (-> forcing ROLLBACK)
[2013/05/26 20:24:35.461710] [3816|3824] Database Exception: Unknown column 'U_OTPPASSWORD' in 'field list' (SQL: UPDATE USERS SET U_PASSWORD='', U_SOAPTOKEN=NULL, U_OTPPASSWORD=NULL, U_OTPSECRET=NULL, U_LOCKED=0, U_LANGUAGE=NULL, U_TEMPLATE=NULL, U_TIMEZONE=NULL, U_DELETED=1 WHERE U_ID=:1)

Ist das ein bekannter Fehler?

Viele Grüße
Martin

kk · 26. Mai 2013

Nein, ist nicht bekannt. In diesem Fall müssten Sie im LiveConfig-Log eine Meldung mit mehr Informationen finden.

Sven_67 · 26. Mai 2013

Servus,

wie und wo wolltest den Benutzer des Kunden löschen ?

Mehr INPUT gibt auch immer mehr OUTPUT.

Ich wollte löschen ist nicht wirklich viel INPUT........

kwm · 26. Mai 2013

Über den normalen weg, sich als Kunde anzumelden und den Benutzer zu löschen. Log-Ausgabe steht oben...

Sven_67 · 26. Mai 2013

OK, kann ich direkt bestätigen.
Gerade eben nachvollzogen und die gleichen Einträge in der LOG.

kwm · 26. Mai 2013

Ich tippe auf ein Problem mit dem 2-Faktor-Login.
Zur Info: Der Benutzer wurde vor dem letzten Release angelegt, als es noch keine solche Funktion gab und er nutzt diese auch nicht.

Sven_67 · 27. Mai 2013

Jepp, es liegt tatsächlich an dem 2-Faktor-Login.
Da wurde schlicht und ergreifend vergessen, auch die Datenbank anzupassen.

Ich hab folgendes gemacht (ich nutze LC in Verbindung mit MYSQL) - und, es funktioniert fehlerfrei:
Den "überflüssigen" Benutzer händisch in der USERS - Tabelle gelöscht.

Als Benutzer der "liveconfig DB anmelden" - folgenden Befehl ausführen (in phpmyadmin) :

Zitat

ALTER TABLE`USERS`ADD`U_OTPPASSWORD` VARCHAR( 128)NOTNULLAFTER`U_SOAPTOKEN`

Danach LC neu starten ... fertig. Und funktioniert problemlos.

Ist nur als rudimentäres Workaround gedacht und sollte natürlich nicht so sein....da muss Herr Keppler und Team nachbessern.

kk · 27. Mai 2013

Ja, ist mit dem morgigen Update beseitigt.
Die Spalte U_OTPPASSWORD wurde mit einer der letzten Schemaänderungen bereits aus der Datenbank entfernt - leider war die o.g. Funktion zum Löschen von Benutzeraccounts noch nicht angepasst.

kwm · 27. Mai 2013

Sehr gut, danke!

Jetzt mitmachen!