Beiträge von weltmeister

    Bitte nicht. So wie es ist, so ist es eindeutig perfekt.
    Kunden jetzt auch noch mit irgendwelchen überflüssigen Abfragen zum Spamhandling überfordern braucht niemand wirklich. Nebenbei, der Normalkunde ist sich bewusst, dass er Spam normal entweder im Spamfolder findet oder dieser schon vorher abgelehnt wurde.


    Gruß Ralf


    Die Sache ist keinesfalls überflüssig, ich arbeite im Kundenservice und muss fast täglich solche Anfragen beantworten. Ich weiß also wovon ich schreibe und was sich die Kunden wünschen. Und so eine Checkbox "überfordert" nun wirklich niemanden, wenn es vom Großteil aller Kunden gewünscht wird. Insbesondere die jenigen, die vorher auf P***k-Servern waren, vermissen diese praktische Funktion der serverseitigen vorsortierung.

    Da hier fast täglich Anfragen reinkommen: wird es eine Lösung wie bei z.B. P***k geben, wo der Kunde per Checkbox selbst entscheiden kann, was mit "Spam" passieren soll? (Im Posteingang belassen oder in einen Spamordner verschieben)


    Es ist jedesmal sehr schade, dem Kunden mitteilen zu müssen, dass es eine solche Funktion nicht gibt.


    Wird diese Funktion künftig umgestezt? Aktuell haben wir wieder das Problem mit der Telekom. Natürlich sind die Kunden im glauben, der Fehler liegt bei uns, wo sonst? :rolleyes: So eine Whitelist-Funktion wäre eine große Hilfe, auch wenn ich die Telekom nicht mag. Es geht hier jedoch an erster Stelle um die Kundenzufriedenheit.

    In der Hoffnung, dass diese Funktion ----> https://www.liveconfig.com/de/…-PHP-Mail-und-etc-aliases bald integriert wird, noch eine Ergänzung: der Return-Path fehlt leider auch bei Mails, welche der Autoresponder automatisch verschickt.


    Hintergrund: es kamen schon mehrfach Hinweise von Kunden, dass bestimmte Empfänger deren Spamfilter so "scharf" eingestellt haben, dass alle Mails ohne "Return-Path" im Spam landen.


    Ich möchte nochmals darum bitten, diese Funktion alsbald zu integrieren.

    LiveConfig ist gut, aber die Entwicklung ist einfach viel zu langsam. Das Forum ist voll mit sinnvollen Funktionsvorschlägen, die woanders schon seit Jahren standard sind und bei LiveConfig noch immer fehlen bzw. schon seit ewigkeiten versprochen werden.

    Ich denke das ist derzeit eher verwirrend für den Kunden. Sieht er unter SSL kein Zertifkat, wundert er sich --> und wieder kommen Support-Mails, wie: "Wo ist das Zertifikat?" "Warum ist kein Zertifikat sichtbar" ...


    Eigentlich wollen wir die Certs für die Kunden-Domains nicht mit unserem LE-Account verwalten.


    Exakt das ist mir auch schon so aufgefallen und sollte nachgebessert werden. D.h. das Zertfikat soll im Account des Kunden angelegt werden.


    Danke, aber das gilt ja dann ja sicher global. Jeder Kunde sollte selbst entscheiden, was er will, und was nicht. ;)

    Die Anfragen hiernach reißen nicht ab. Insbesondere von Kunden, die IMAP nutzen, kommt immer wieder die Anfrage, ob eine Möglichkeit gibt, Spam-Mails in einen bestimmten Ordner zu verschieben.


    Funktionsvorschlag: der Kunde sollte selbst per Haken entscheiden können, ob Spam-Mails normal im Posteingang landen oder einem sog. "Spam-Ordner".

    lclogparse.conf:


    lclogparse.status: exakt diese Datei gibt es nicht, auch nicht auf einem funktionierenden System.