Kunde hat Hosting mit LC Server 13 Kunden aufgegeben - Kann man die Kunden auf anderen LC Server übertragen?

Ich würde sie neu anlegen, ist am saubersten. Und dann die Daten per rsync rüberschieben.

Einen LC internen Weg wüsste ich nicht.

Da es dann ja praktisch ein Umzug von extern ist, würde ich für die Postfächer imapsync verwenden.

https://imapsync.lamiral.info/

Damit syncen wir die Postfächer bei einem Wechsel auch immer.

Dann kann bis zur "letzten Minute" das alte Postfach genutzt werden und dann einfach im Client den Posteingang- und Postausgang-Server anpassen.

Hallo

oder mit Mailstore Home kann man die E-Mails auch umziehen.

MIt freundlichen Grüßen

Martin Krüger

Das Problem ist ja nicht das umziehen der Files, sondern das man die Zugangsdaten ändern muss und man die Passwörter nicht hat. Das ist für manche Kunden schon zuviel Aufregung und sowas versucht man zu vermeiden.

Das Problem dürfte eher die Änderung des Mail-Clients auf den neuen IMAP/POP3/SMTP-Server sein - sonst gibt's selbst bei Änderung des DNS-Namens auf den neuen Server Probleme mit dem SSL-Zertifikat. Ohne (valides) TLS betreibt ja hoffentlich keiner mehr einen Mailserver.

Die Passwörter können über die SOAP-API übernommen werden: einfach den Hash aus der /etc/dovecot/passwd auslesen und via SOAP "HostingMailboxAdd" als Passwort mitgeben:

https://www.liveconfig.com/de/…ap/HostingMailboxAdd.html

Der Hash bleibt ein Hash und wird nicht erneut gehasht.

Alternativ: die /etc/dovecot/passwd auf dem neuen Server direkt ändern und das Passwort darin überschreiben. Solange der Kunde keine Änderung am Postfach durchführt, wird die Zeile nicht angepasst.

Vorletzte Option: via "auth_debug" und "auth_debug_passwords" die Plaintext-Passwörter ins Log schreiben lassen und von dort aus übernehmen. Natürlich nur bedingt sinnvoll und datenschutzrechtlich ... spannend.

Letzte Option: ohne die Details der Übernahme zu kennen gehe ich davon aus, dass die Kunden-Verträge übernommen wurden und keine GmbH/Kapitalgesellschaft gekauft wurde. Nachdem der Endkunde dem Wechsel des Vertragspartners doppelt zustimmen müssen (Datenübermittlung an Dritte, Wechsel des Vertragspartners - beides etwas, das der Kunde aktiv zustimmen muss), hat der Endkunde sicherlich auch kein Problem damit, in einen neuen (ggf für ihn besseren) Tarif auf einem neuen, besseren, Server zu wechseln.

Been there, done that

Auch wir sind auf der Suche nach einer automatisierten möglichkeit, Kundenaccounts mit allem drum und dran von Server zu Server verschieben zu können. Derzeit erfolgt das alles manuell, da ist teilweise mehr wie eine Stunde weg. Nehmen wir an, ein Kunde mit 50 Mailkonten und 20 FTP-Zugängen, alles muss 1:1 manuell angelegt werden. Der Vorgang Mails zu kopieren dauert allein schon... Das ist jedesmal ein Aufwand und wie beschrieben für manch einen Kunden purer "stress", wenn man verlangt, er solle alles selbst anlegen. Die Arbeit bleibt dann an uns hängen, denn wir lassen niemandem im Stich. Hier wurde vor Jahren mal eine Lösung versprochen.

Das müsst ihr mal genauer erklären?

LC kann doch nichts dafür, wenn ihr Daten hin und her kopiert und das Zeit braucht.

Ja man muss manuell eingreifen in die DB und Daten via rsync verschieben.

Aber das sind 9 Kommandos auf der Shell für Hosting & DB und nochmal 4 für die Postfächer.

Ja man kann es automatisieren und das Panel könnte es mitbringen, aber im Endeffekt macht genau das mein Job aus.

Und ganz ehrlich... Manchmal macht es auch Spaß ein kleines Skript oder Tool zu schrieben welches man in seiner Helferlein Kiste packt.

Oder verstehe ich euch gerade nicht?