Backup schlägt fehl

  • Hallo zusammen,


    klickt man auf Datensicherung als zip, kommt die Meldung:
    SSL hat einen Eintrag mit ungültigem Nachrichtenauthentifizierungscode erhalten. Fehlercode: SSL_ERROR_BAD_MAC_READ und im liveconfig log steht: SSL write error (OS): Bad address


    als tar.gz:
    [2017/07/24 09:03:51.817008] [16195|16195] SSL write error (OS): Bad address
    [2017/07/24 09:03:51.818120] [15950|15950] Server child process 16195 terminated; uncaught signal: 11 (Segmentation fault)
    [2017/07/24 09:03:51.818159] [15950|15950] Resource usage statistics:
    [2017/07/24 09:03:51.818166] [15950|15950] Uptime: 25 sec.
    [2017/07/24 09:03:51.818172] [15950|15950] User time: 0.0052
    [2017/07/24 09:03:51.818181] [15950|15950] System time: 0.0012
    [2017/07/24 09:03:51.818187] [15950|15950] Backtrace: (liveconfig/server, r4630)
    [2017/07/24 09:03:51.818195] [15950|15950] [ 0] 0x55f27c7fd140
    [2017/07/24 09:03:51.818201] [15950|15950] [ 1] 0x55f27c7c2236
    [2017/07/24 09:03:51.818208] [15950|15950] [ 2] 0x7f88f9ef7890
    [2017/07/24 09:03:51.818214] [15950|15950] [ 3] 0x55f27c7a0f04
    [2017/07/24 09:03:51.818220] [15950|15950] [ 4] 0x55f27c7a1bd7
    [2017/07/24 09:03:51.818226] [15950|15950] [ 5] 0x55f27c7f2b35
    [2017/07/24 09:03:51.818234] [15950|15950] [ 6] 0x55f27c7f2b90
    [2017/07/24 09:03:51.818241] [15950|15950] [ 7] 0x55f27cb32313
    [2017/07/24 09:03:51.818247] [15950|15950] [ 8] 0x7f88f9ef0064
    [2017/07/24 09:03:51.818253] [15950|15950] [ 9] 0x7f88f91ff62d
    [2017/07/24 09:03:51.822274] [16217|16217] Server child started...


    Version: Debian Jessie mit neuster Liveconfig Version

  • Henne und Ei? Warum wird ZIP angeboten, wenn es die Installation dafür nicht gibt? Da gibt es verschiedene andere nutzbare Funktionen, die nicht eineindeutig zelebriert werden. Eines der Beispiele wäre "Eigene Links" (8.3. IFRAME API) vom Admin zum Reseller verfügbar, vom Reseller zum Endkunden wesentlich wichtiger, aber nicht durchgetrieben. Trotzdem steht zu lesen "Berechtigungen werden automatisch bei der Zuweisung von Verträgen gegeben. Folgende Berechtigungen sind diesem Kunden aktuell zugewiesen: >>> Eigene Links verwalten: NEIN"

  • Hi
    ja unter Mac geht leider auch überhaupt nichts. Es kommen dieselben Meldungen, wie Andre schon erwähnt hat.


    Weder mit Firefox, Chrome oder Safari funktioniert ein Download als Backup. Weder zip noch tar funktioniert. Es werden nur Mini-Dateien runtergeladen und der Download sofort beendet.


    Außer über Opera konnte ich einmal den Download fortsetzen.


    Ich bin bestimmt nicht der Einzigste der Apple benutzt denke ich mal :) Wäre schön, wenn diese schon "extremen Probleme" beim Backup kurzfristig beseitigt werden könnten. LiveConfig gibt es ja nun schon eine Weile.


  • Ich selber nutze auch einen Mac (zwar nur Hackintosh) sowie ein MacBook Air, aber ich konnte das Backup ohne Probleme (und vollständig) herunterladen.


    Die Maschine dafür ist eine VM (LXC) auf einem OVH Node.

  • Dann frage ich mich, warum es bei mir nicht funktioniert :) Ich arbeite viel mit Servern oder NAS usw. und alles funktioniert reibungslos ohne Probleme.


    Es "muss" ja irgendwo ein Fehler existieren. Oder muss noch ein Port zum Download geöffnet werden ? Glaub ich auch nicht. Funktioniert ja sonst auch jeglicher Download Stream bei mir.


    Es muss ja eine Ursache geben, warum die Downloads sofort stoppen.


    Hab es gerade nochmal mit Firefox probiert :


    SSL hat einen Eintrag mit ungültigem Nachrichtenauthentifizierungscode erhalten. Fehlercode: SSL_ERROR_BAD_MAC_READ


    Die Website kann nicht angezeigt werden, da die Authentizität der erhaltenen Daten nicht verifiziert werden konnte.


    Kontaktieren Sie bitte den Inhaber der Website, um ihn über dieses Problem zu informieren.

  • Von unseren Kunden hagelt es nur Beschwerden wegen der eigentlich mieserablen Backup-Funktion. Mal geht es, mal nicht. (Debian 9, ZIP ist installiert)


    Es wird etwas ganz simples gewünscht, was es bei Confixx schon einmal gab. Sichern und wiederherstellen mit nur jeweils einem Klick. Nicht mehr und nicht weniger. Und wer das ganze auf der eigenen Festplatte speichern will, kann sich das Archiv per FTP herunterladen.


    Fallbeispiel: der Kunde hat eine Seite mit tausenden Dateien, fertigt eine Sicherung an, die auf der lokalen Festplatte nach ewigem Download bereitsteht, wenn es denn mal funktioniert. Geht etwas schief, muss der Kunde das ganze manuell wieder per FTP hochladen. Die Datenbank muss jedesmal manuell exportiert und importiert werden. Bei sehr großen Datenbanken mit mehreren Hundert MB ein Problem. Ein nicht unerheblicher Zeitaufwand. Und ja, es hat eben nicht jeder SSH-Kenntnisse, es sollte hier auch an die normalen Endkunden gedacht werden, die sich eine solche simple Funktion zur sicherung derer Daten und Datenbanken wünschen.


    Hier muss sich also schnellstens etwas ändern!

  • Wir sind bereits mitten in der Umsetzung. Backups können künftig wahlweise auf dem Server verbleiben (mit Begrenzung der Anzahl der Backups) oder heruntergeladen werden.
    Wir geben die Funktion schrittweise nach Fertigstellung frei (zuerst Webspace, dann Datenbanken, zuletzt E-Mails).

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